Ziele
Kommunikationssituationen erweisen sich dann für alle Beteiligten als befriedigend, wenn es den Kommunizierenden gelingt, sich klar und verständlich gegenseitig auszudrücken. Abgesehen von den vielen Möglichkeiten sich ohnehin gegenseitig misszuverstehen, liegt ein weiteres Problem darin, dass wir von uns selbst häufig nicht genau wissen, was wir in welcher Situation präzise möchten bzw. welches unserer persönlichen oder beruflichen Ziele jeweils im Mittelpunkt steht, welches Bedürfnis Priorität hat und wie wir so handeln und entscheiden, dass wir es morgen nicht schon wieder bereuen.
Innere Unklarheit, innere Uneinigkeit, ja innere Konflikte sind alltäglich. Kommunikation wird aber effizienter und erfolgreicher, wenn wir mit dem Instrument des Inneren Konfliktmanagements diese innere Unklarheit auflösen können. Während wir im täglichen Miteinander in Unternehmen und Organisationen von der Verschiedenheit der Menschen ausgehen und Vielfalt als normal und produktiv erachten, fällt es Menschen häufig schwer zu akzeptieren, dass es eine ebenso große Vielfalt in uns selbst geben kann.
Im Mittelpunkt des Seminars steht die Stärkung Ihrer eigenen (Führungs-) Persönlichkeit durch inneres Konfliktmanagement mit Hilfe des Konzepts des „Inneren Teams“. Sie lernen Ihr eigenes Inneres Team und dessen Mitglieder kennen, seine Funktionsweise und seine Stärken und Schwächen. Am Ende des Seminars können Sie durch Übung jede zukünftige Kommunikationssituation situationsangemessen und personenangemessen bewältigen...
Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation und der Teamkommunikation
- Situationsangemessene Kommunikation
- Grundlagen des Persönlichkeitsaufbaus
- Konfliktdefinitionen und Konfliktsituationen
- Kennen lernen Ihres eigenen Inneren Teams
- Analyse der für Sie persönlich schwierigen Entscheidungs- und Kommunikationssituationen
- Übungen zur Konfliktberuhigung und –lösung
Zielgruppe
- Menschen in beruflichen Situationen aller Art
- Dienstleister
- Führungspersonen
Methoden
- Impulse durch die Trainerin
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Videoprotokollierte Rollenspiele
- Fallanalysen
- Diskussion
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