Problem
Wer kennt das nicht? Sie rufen eine Besprechung ein, leiten diese und sind die/der einzige, die/der dort spricht? Auf der einen Seite klagen alle Besprechungsteilnehmer, dass Besprechungen nicht effektiv sind und daher auch überflüssig oder sie klagen darüber, dass es zu wenige Besprechungen gibt und der Informationsfluss gestört ist. Was Sie auch tun, immer wieder kommt Unzufriedenheit auf. Es ist kein Zufall, ob Besprechungen Ihnen und den Besprechungsteilnehmern als gelungen, zufrieden stellend und effizient erlebt werden. Besprechungen leiten lässt sich erlernen. Im Seminar werden daher die Rollen der Gesprächleiterin/des Gesprächsleiters erarbeitet sowie Methoden und Techniken eingeübt, die alle Gesprächsteilnehmer mit einbeziehen und die Leitung entlasten.
Ziel
Besprechungen zielgerecht, effizient und zufrieden stellend für alle Besprechungsteilnehmer mit einem reichhaltigen Methodenspektrum leiten.
Inhalte
- Grundlagen von Gruppengesprächen
- Gesprächsleitung
- Gesprächsfähigkeiten (z.B. Zuhören, Fragen, Zusammenfassung)
- Besprechungsformen
- Tagesordnungspunkte und Gesprächsziele
- Besprechungsziele (z.B. Ideensammlung, Meinungsbild, Problemlösung, Planung ...)
- Visualisierung und Protokollführung
- Moderationstechniken
Methoden
- Trainer-Info
- Kleingruppenarbeit
- Plenumsdiskussion
- Videoprotokollierte Besprechungsübungen
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